كيفية الحصول على واتساب api

واتساب api يعد من التطبيقات التي يلجأ إليها الكثير من الأشخاص للقيام بالتسويق والترويج الإلكتروني لعلامة تجارية محددة لأنه أصبح اسهل في الاستخدام من البريد الإلكتروني أو مواقع الويب، لذا؛ توفر منصة سوشيال بوت كافة الحلول والخدمات التي تحتاج إليها للحصول على عملية تسويقية فعالة، وسوف نتعرف على كافة المعلومات حول كيفية الحصول على واتساب api خلال السطور التالية.

سنتعرف في هذا المقال على:

• ما هي برمجة واتس اب للأعمال؟
• المتطلبات اللازمة واجهة برمجة برامج واتس اب للأعمال.
• هل واتس اب بزنس، و واتس اب api متشابهان؟
• كيفية الحصول على واتس اب api مع منصة سوشيال بوت.
• نصائح هامة للحصول على واتس اب api بكل سهولة.
• مميزات واجهة برمجة تطبيقات واتس اب للأعمال.
• نصائح هامة للبدء في التسوق عبر واتس اب api.

ما هي برمجة برامج واتس اب للأعمال؟

تطبيقات واتس اب للأعمال هي واجهة برمجة تساعد الشركات سواء الصغير، أو الكبيرة أو المتوسطة على إدراة وتنظيف المحادثات و أتمتتها عبر الواتس اب، وهو على عكس كافة تطبيقات الوسائل الاجتماعية الأخرى.فواجهة واتساب بزنس و واتس اب api هي واجهة متكاملة تضمن لك التواصل الفوري مع كافة منصات المراسلة الفورية، كل هذا يساهم في توفير نظام أساسي متوازن للتسويق التجاري وتبادل المحادثات مع العملاء والرسائل الخاصة والمبيعات.

المتطلبات اللازمة واجهة برمجة برامج واتس اب للأعمال

لكي تتمكن الشركات من الحصول على واتس اب api بكل سهولة يجب أن يتوفر لديك كافة المتطلبات التالية:

• يجب أن يتواجد للشركة حساب للفيسبوك خاص بالأعمال.
• من الضروري أيضًا وجود حساب واتس آب رسمي.
• من الأمور الضرورية كذلك هي التحقق من حساب Facebook Business
• لابد من اختيار شريك رائع ومثالي وموفر حلول واتساب، مثل منصة سوشيال بوت.

كل هذه المتطلبات السابق ذكرها هي من الأمور الأساسية التي يجب توافرها لكي تتمكن من الحصول على واتس اب api، بكل سهولة. 

كيفية الحصول على واتساب api مع منصة سوشيال بوت؟

لكي تتمكن من  معرفة كيفية الحصول على واتساب api بسهولة يمكنك اختيار شريك مميز يساعدك في إنجاز أعمالك مثل: منصة سوشيال بوت، فكل ما عليك هو التسجيل في المنصة ومتابعة الخطوات التالية على تطبيق WhatsApp Business API الخاص بك، ومن هذه الخطوات ما يلي:

الخطوة الأولى: زيادة صفحة أعمالك على تطبيق فيسبوك باستخدام منصة سوشيال بوت: 

• يجب عليك أولًا ربط حساب Facebook Business بحساب سوشيال بوت الخاص بك، ولكن قبل أن تبدأ هذه العملية عليك التأكد من معلوماتك جاهزة، ومنها، اسم الشركة الخاصة بك المسجلة، وعنوانها واسم العرض لرقم WhatsApp Business الخاص بك.
• بعد ذلك قم بإدخال رقم الهاتف WhatsApp Business API، لأنه سيتم تخصيصه لهذه البيانات فقط، ولا يمكنك استعمال في أي مكان آخر على واتس اب.
• يجب التأكد من أن لديك صفحة على تطبيق فيسبوك خاصة بالشركة الخاصة بك وأنك المسؤول عنها.
• بعد الدخول إلى فيس بوك عليك الضغط على (متابعة) ومن ثم سوف تنتقل الى صفحة أخرى تتطلب ثلاثة خطوات قم بالضغط على (ابدأ) لكي تبدأ عملية التسجيل.
• وبعد ذلك قم بتحديد صفحة الفيس بوك الخاصة بالشركة، ثم اضغط على (متابعة) 

الخطوة الثانية: إنشاء حساب خاص بك على التطبيق

بعد أن تقوم بتحديد الصفحة الخاصة بالشركة على الفيس بوك عليك القيام بإنشاء حساب واتس اب خاص بك، عن طريق اتباع الخطوات التالية:

• قم بكتابة اسم العمل الخاص بك والمنطقة الزمنية الصحيحة، ثم قم بالضغط على متابعة.
• بعد ذلك سوف يقوم الفيسبوك بمعالجة التفاصيل التي أدخلتها، ومن ثمّ يمكنك متابعتها الأمر.
• قم بإنشاء ملف تعريف لتطبيق WhatsApp للأعمال وذلك عن طريق توفير اسم العرض الخيري مع مراعاة إرشادات برنامج WhatsApp Business.
•  في حالة اختلاف اسم العرض الخاص بك عن اسم العمل، فعليك التأكد من إدخال موقع الويب للتوضيح.
• بعد ذلك قم باختيار فئة العمل التي وصفتها بشكل محدد.
• ومن ثمّ قم بالنقر على (متابعة) لكي تنتقل إلى الخطوة الثالثة والأخيرة.

الخطوة الثالثة: عليك التحقق من رقم الواتس اب الخاص بك وربطة بمنصة سوشيال بوت

لكي تتمكن من إتمام هذه الخطوة عليك اتباع النقاط التالية:

• عليك اختيار رقم يكون حصريًا على WhatsApp API لكي يكون واجهة برمجة تطبيقات الأعمال. 
• يجب الحرص الشديد على ألا يكون هذا الرقم مرتبطًا بأي حساب آخر على WhatsApp.
• بعد ذلك قم باختيار طريقة التحقق التي ترغب فيها سواء OTP أو  رسالة نصية أو  مكالمة صوتية.
• ومن ثمّ قم بادخال رمز التحقق الذي تم إرساله مرة واحدة فقط في مكانه الصحيح.

الآن تكون علمت كيفية الحصول على واتساب api، وقد أكملت عملية إنشاء حساب الأعمال الخاص بك والملف الشخصي لك على تطبيق WhatsApp API، بالإضافة إلى أنه قد تم التحقق من WhatsAp الخاص بك. وسوف يدخل حسابك في مرحلة التحقق، والتي قد تستغرق فترة ما بين 3 أيام إلى 4 أسابيع حتى تكتمل بشكل سليم. لهذا نضمن لك أن استخدام منصة سوشيال بوت توفر لك العديد من الخدمات والحلول لإنشاء حساب عبر واتس اب API.

هل واتس اب بيزنس، و واتس اب api متشابهان؟

نعم تطبيق واتس اب api و واتس اب بيزنس متشابهان لأن كل واحد منهم يعمل على استخدام الاتصالات ولكن بمستويات مختلفة من التشغيل مع وجود بعض المميزات الإضافية لكل منهما، ومن أهم الاختلافات الرئيسية بينهما ما يلي:

1- واتس بيزنس

• التناسب: واتس بيزنس هو من التطبيقات المثالية للشركات الصغيرة والمتوسطة.
• حدود البث: يتيح لك التواصل مع ما يصل إلى 256 جهة اتصال.
• وصول المستخدم: لا يسمح إلا باستخدام جهاز واحد وهذا للشركات الصغيرة.
• التحقق من العلامة الخضراء: لا يتيح هذا التطبيق إمكانية التحقق من العلامة التجارية.
• الاندماج: يتيح لك تكامل محدود مع الحلول الشائعة التي تستخدم.
• الأتمتة روبوتات المحادثات: يسمح لك باستخدام ميزات الأتمتة المحدودة ولكن مع وجود قيود.
• التداول الكامل: يتيح لك فقط استخدام كتالوج المنتجات وعرضها مع كافة المشتريات على المواقع الإجتماعية الأخرى.
• التحليل: يسمح لك التطبيق بمقايس للرسائل، المستلمة أو المرسلة أو المقروءة.

2- واتس اب api 

• التناسب: واتس اب api هو واجهة للشركات المتوسط والكبيرة.
• حدود البث: يسمح لك بالتواصل إلى ما يصل إلى 100000مستخدم يوميًا لحملات البث.
• التحقق من العلامة الخضراء: يتيح لك إمكانية التحقق من العلامة الخضراء من خلال بعض المنصات التي توفر لك الحلول، ومنها منصة سوشيال بوت.
• الاندماج: تكامل سلس وسهل مع حلول الأعمال الشائعة.
• الأتمتة و روبوتات المحادثات: يسمح لك باستخدام الأتمتة المتقدمة التي تغطي رحلة العميل بأكملها.
• التداول الكامل: يتيح لك استخدام ميزات تدوال محسنة، مثل روابط الخروج، و المدفوعات داخل التطبيق.
• التحليل: يتيح لك إمكانية التحليل العميق، مما يتيح لك فهم أفضل لكافة مشاركات العملاء 

تعرف على: الفرق بين whatsapp business و whatsapp business api.

نصائح هامة للحصول على واتس اب api بكل سهولة

لكي تتمكن من إنشاء حساب على واتس اب api بكل سهولة وسرعة عليك مراعاة مجموعة من النصائح الهامة، ومنها ما يلي: 

• من الأمور الضرورية التي يجب مراعاتها هي التأكد من تقديم معلومات تجارية دقيقة، لكي لا يتعرض الحساب للرفض.
• يجب استخدام صورة تعريف الملف الشخصي التي يمكن التعرف عليها بكل سهولة.
• يتيح  إمكانية الوصول المباشر إلى الإنترنت.
• يحب اتبع كافة إرشادات وسياسات واتس اب للحصول على الحساب بشكل سريع.
• يُنصح بممارسة التواصل الصادق والشفاف مع العملاء لضمان زيادة ثقة العملاء.

مميزات واجهة برمجة تطبيقات واتس اب للأعمال.

تطبيقات واتس اب تعد من أفضل البرامج التي يمكنك الاعتماد عليها لما تتمتع به من مميزات عديدة ومنها ما يلي:

• يمكن لك تسجيل الدخول متعدد الوكلاء: حيث تسمح لك تطبيقات WhatsApp Business إمكانية تسجيل الدخول إلى الحساب للعديد من الوكلاء في وقت واحد، فإن هذه الوظيفة الرائعة تعمل على تحسين العمل الجماعي لإدارة الاتصالات بالداخل.
• من الميزات الرائعة هي  إشعارات قوالب واتس اب api: التي تعد من الحلول المناسبة للشركات النموذجية والقوالب النموذجية المعتمدة، حيث يوجد تصاميم مميزة ونماذج إشعارات WhatsApp، مثل، إشعارات الشحن، و تحديثات الطلب والتذكير بالمواعيد.
•  زر الواتس اب التفاعلي: يعد زر الواتس اب التفاعلي، من المميزات الرائعة التي توجد في واجهة واتس اب api، حيث يمكن للشركات الكبيرة استخدام الأزرار التفاعلية التي يجب اختيارها، سواء للتحديدات أو التأثيرات المتعلقة بالعوامل الهامة بالعملاء.

نصائح هامة للبدء في التسوق عبر واتس اب api.

بعد أن تعرفنا على كيفية الحصول على واتساب api، إذا كنت ترغب في بدء حملات تسويقية فعّالة عبر واتس اب api عليك مراعاة مجموعة من النصائح الهامة، ومنها الآتي:

1- التأكد من موافقة العميل والخصوصية:

يجب التأكد والحرص من أن العميل يوافق بشكل صريح على  بدء الاتصال على WhatsApp، لأن هذا يساعد في خصوصية المستخدمين، حيث يجب القيام بتفعيل الاشتراك بشكل دوري، وتشجيع العملاء على الاشتراك في اتصال WhatsApp.إذ يحتاج واتس اب من الشركات المشتركة الالتزام بسياسات الخصوصية والموافقة على كافة الأحكام والشروط.

2- تحديد الأهداف وحالات الاستخدام: 

من الأمور الهامة هي تحديد أهدافك وحالات الاستخدام التي يمكنك الاعتماد عليها عند العمل باستخدام WhatsApp Business API، فيجب تحديد السرعة التي تدل على استخدام النظام الأساسي لكي تتمكن من التواصل مع العملاء وتقديم الدعم والمشاركة بكل سهولة.سواء كان الأمر بخصوص تقديم خدمة العملاء، أو تصميم تحديثات للطلبات، أو أو تقديم عروض مخصصة لعملاء مميزين، هذه الاستراتيجية المحددة جيدًا تعمل على تبسيط الأمر، مع إمكانية تحقيق أقصى قدر من أهداف واتس اب api.

3- اختيار شريك مناسب لإنشاء واتس اب api:  

يعد اختيار شريك مناسب من الأمور الهامة التي تؤثر بشكل مباشر على نجاح عملية التسويق عبر واتس اب api، فيجب أن تضع في اعتبارك العوامل التالية عند اختيار هذا الشريك:

• اختيار منصة موثوقة: يجب اختيار منصة تتوافق مع  المتطلبات الضرورية لإنشاء حساب على واتس اب api، ومنها، دعم رسائل التوطين بصورة إلكترونية لجميع قواعد العملاء المتنوعة، ومن أفضل هذه المنصات الرائعة التي توفر لك كافة الحلول المناسبة لإنشاء حساب جديد على واتس اب api بكل سهولة هي منصة سوشيال بوت.
• السرعة في الحركة: الوقت هو من الأمور المهمة التي يجب مراعاتها، لذا؛ من الضروري اختيار شريكًا مثاليًا مثل منصة سوشيال بوت التي تضمن لك عملية سلسلة وسريعة للتسويق الإلكتروني عبر واتس اب api.
• شريك قادر على الانضمام: في أغلب الأحوال تحتاج  الشركات إلى تكامل مع حلول سريعة، ومنها، إدارة علاقات العملاء، أو حجز الدعم، لذلك عليك أن تقوم بتقييم قدرات الشريك الذي قمت باختياره، حيث توفر لك منصة سوشيال بوت خيارات تكاملية مرنة وممتازة، مما يتيح لك الاتصال بكافة التطبيقات الشائعة التي تسهل سير العمل.
• استخدم رقمك الخاص: إذا كان الأمر يتطلب إلى استخدام رقم هاتف واحد، فيجب التأكد من الشريك الذي قمت باختياره يسمح لك باستخدام رقمك الخاص، حيث تدعم منصة سوشيال بوت استخدام أرقام WhatsApp، مما يوفر الراحة.
•  التسعير الشفاف: يجب أن تكون على دراية كاملة بفهم تكلفة واجهة برمجة تطبيقات واتس اب api، والمميزات التي يقدمها الشريك المناسب الذي قمت باختياره، حيث تقدم منصة سوشيال بوت تقدم نموذج شفاف لتكلفة WhatsApp Business API في الشهر،  لا تضع أي رسوم مخفية، مما يضمن لك الوضوح  العالي والفعالية الاكيدة من حيث التكلفة، حيث تقدم منصة سوشيال بوت كافة المميزات التي تبحث عنها لشريكك في أعمال WhatsApp الخاصة بك.

أهم الأسئلة الشائعة حول كيفية الحصول على واتساب api 

أين يمكن الحصول على مفتاح API الخاص بالواتس آب؟

بمجرد إكمال الإعداد الأولى تتمكن الشركات من الوصول إلى قسم مفتاح API في وثائق واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business، والذي يُستخدم لإنشاء المفتاح اللازم لتفعيل ميزات التواصل عبر WhatsApp.

هل من الممكن استخدام واتس اب api على أجهزة عديدة؟

نعم، يتيح لك تطبيق واتس اب api إمكانية استخدامه على العديد من الأجهزة باستخدام نفس الرقم، وذلك من خلال الاعتماد على شريك مناسب مثل منصة سوشيال بوت.

هل يمكن من خلال واتس اب api ارسال الرسائل بشكل آلى؟

نعم، من الممكن تحديد بعض الرسائل أو الردود السريعة التي يتم إرسالها بشكل آلي عبر تطبيق واتس اب api، من خلال سوشيال بوت.في الختام، وبعد أن تعرفنا على كيفية الحصول على واتساب api، يجب العلم أن هذه العملية تحتاج إلى الحصول على شريك مناسب يمكن من خلال توفير العديد من الحلول، ومن هذه الخيارات هي منصة سوشيال بوت التي توفر للعملاء مميزات كثيرة عن غيرها من المنصات الأخرى.

يمكنك الاطلاع على: كيفية زيادة المبيعات والارباح عبر واتساب api.