يُعد استهداف السلات المتروكة استراتيجية حيوية لزيادة المبيعات في المتاجر الإلكترونية، وذلك من خلال فهم أسباب ترك العملاء للسلة، مثل ارتفاع تكاليف الشحن أو تعقيد عملية الدفع، لذلك يمكن استعادة هؤلاء العملاء وتحفيزهم على إتمام عمليات الشراء عن طريق بعض الخطوات، ليعزز ويحسن التجربة العامة للعميل.